Foire aux questions (FAQ)

1) Questions au vendeur
2) Faire une offre
3) Service de recherche de produits
4) N° de LOT
5) Comment fonctionne Exapro
6) Prix et coûts des services Exapro
7) Ajouter des annonces de vente gratuitement
8) Inscription / désincription à la newsletter
9) Inscription gratuite
10) Ajout d´offres sur Exapro
11) Augmenter vos chances de vente
12) Déterminer le bon prix pour votre machine d occasion

1) Questions au vendeur
Vous pouvez poser vos questions au vendeur du lot.
Elles seront transmises et nous tâcherons de vous communiquer ses réponses dans les plus brefs délais.

Essayez dans la limite du possible de poser l’ensemble de vos interrogations afin d’éviter des allers-retours inutiles.

2) Faire une offre
Si ce produit vous intéresse, vous pouvez déposer une offre en remplissant le formulaire.
Nous vous contacterons dans les plus brefs délais afin d’établir la relation.

Attention, une offre est une proposition sérieuse :
1. Ne seront pas prises en compte les offres inférieures à 80% du prix affiché,
2. S’il s’agit seulement d’une question ou d’une demande d’informations, veuillez utiliser le formulaire prévu à cet effet.

3) Service de recherche de produits
Vous ne trouvez pas ce que vous cherchez ?
Déposez une petite annonce de recherche :

Inscrivez vous gratuitement,
Remplissez le formulaire de petite annonce de recherche, en précisant la catégorie dans laquelle s'inscrit le produit recherché,
Vous recevez un e-mail de confirmation,
L’ équipe EXApro valide votre recherche,
Votre annonce est alors visible par tous les utilisateurs du site EXApro.

Vous possédez la machine recherchée, ou vous avez des renseignements permettant d'en trouver une :

Cliquez sur le lien dans l'annonce détaillée,
Remplissez le formulaire, puis cliquez sur le bouton "Envoyer".
L’équipe EXApro se chargera de finaliser la transaction et de vous mettre en relation si nécessaire.

4) N° de LOT
Qu'est ce que c'est ?

Chaque produit visible sur le site est enregistré dans une base de données et pour permettre a tout le monde de parler des meme produits, chacun a un N° de lot ou un ID produit

Comment le trouver ?

Pour le retrouver c'est tres simple, il est ecrit en gros sur chaque fiche produit (cf pic.1).
Ouvrez la fiche de ce produit et regardez sur la premiere ligne, en bleu, il y a ecrit :
FICHE DU PRODUIT N° XXX
XXX est donc le N° de lot ou l'ID produit.

5) Comment fonctionne Exapro
Exapro met en relation vendeurs acheteurs de machines industrielles d'occasion.

Son équipe filtre les demandes, complète les offres et organise la visite du matériel présenté.

Seule une commission, inclue dans le prix et payable par le vendeur est reversée si l'affaire aboutit.

6) Prix et coûts des services Exapro
Exapro fonctionne sur un système de commissions sur ventes réalisées, payées par le vendeur du matériel:
vous ne payez que si vous vendez!

Cette commission est basée sur une grille dégressive (10 à 5%) visible dans nos conditions commerciales.

7) Ajouter des annonces de vente gratuitement
Pour déposer une offre sur www.exapro.com, vous pouvez vous inscrire gratuitement sur http://exapro.com/myexa_getin.php , vous connecter dans la colonne de gauche (section MyExa) et y gérer vos offres (« ajouter un produit »).

Si vous rencontrez toutefois des difficultés, n’hésitez pas à nous envoyer le détail de la machine (marque, modèle, année, capacités techniques, prix et si possible, des photos) à l'adresse suivante info@exapro.com.

8) Inscription / désincription à la newsletter
Exapro envoie chaque mois une newsletter avec une sélection d'offres récentes.

Il s'agit d'un service gratuit anonyme. Votre email ne sera pas utilisé hors des services Exapro ni revendu à un tiers.

Vous pouvez à tout moment retirer votre email de notre base de données dans la colonne de gauche.

9) Inscription gratuite
Vous pouvez vous enregistrer sur Exapro pour pouvoir bénéficier de tous les services gratuits:

- ajout d'offres d'équipements d'occasion
- gestion de vos offres en cours
- ajout d'annonces de recherches

Toutes vos coordonnées seront gardées de manière anonyme. Vous pouvez demander que votre compte soit effacé par simple email à info@exapro.com.

10) Ajout d´offres sur Exapro
Si vous avez de nombreuses offres, vous pouvez nous les envoyer à info@exapro.com pour que nous les ajoutions pour vous.

Précisez un maximum chacune des offres et n'oubliez pas de nous donner vos coordonnées complètes.

11) Augmenter vos chances de vente
Pour réussir une vente avec Exapro, il faut donner un maximum d'informations dès l'ajout de l'offre:

* Mettez un prix logique: pensez au prix d'achat, à l'âge, aux options spécifiques, à la vetusté, à l'évolution des prix actuels et à l'amortissement comptable.

Le prix est certainement est un des facteurs les plus importants pour la vente de machines d'occasion.

N'oubliez pas que la commission Exapro sera ajoutée à votre prix.

* Conditions de vente: mettez un maximum d'information sur les modes de paiement possibles, si vous pouvez démonter la machine et la charger et quels sont vos délais de vente.

* Renseignez au mieux votre fiche produit autant les informations techniques que l’état et l’utilisation du produit. Précisez si la machine est aux normes de sécurité.

* Ajoutez des photos: une ou deux photos d'ensemble et quelques photos des élements importants aident beaucoup à la vente.

12) Déterminer le bon prix pour votre machine d occasion
Pour bien vendre, il faut un prix juste. Un prix attractif en occasion est un prix qui tient compte de:

- la rareté de votre machine: est-elle issue d'une petite série ou commune sur le marché de l'occasion?

- le prix d'achat initial: le prix total de l'achat sans le transport et installation que vous avez payé originellement,

- l'amortissement comptable: votre machine a t’elle encore une valeur comptable pour votre entreprise?

- l'état de la machine: est-elle en bon fonctionnement? A t'elle travaillé de manière intensive? Quelle maintenance régulière a été effectuée?

- les options: quelles sont les annexes, outils ou améliorations apportées?

- le marché du neuf: quelles sont les nouvelles technologies? Celles de la machine sont-elles obsolètes?

- le marché de l'occasion: voyez-vous régulièrement ce type de machine à la vente? La demande est-elle croissante ou mourante? La machine est-elle toujours produite et le fabriquant existe-il encore ?

- les surcoûts: y'a t'il des surcoûts à prévoir pour le client tels que le démontage, le chargement, les réparations?

- les conditions de vente: quel type de paiement acceptez vous (chèque à l'enlèvement, acompte et solde à réception, crédits documentaires...)? Pouvez-vous vous charger du démontage et chargement sur camion? Du transport?

- les extras : incluez-vous avec la machine des pièces, outils, accessoires, annexes ?

Voici un exemple de calcul: une fraiseuse achetée en 1995 à 32 000 € H.T livrée et installée pourrait être dévaluée ainsi :
50% du prix initial soit 16 000 €
- l’installation (-1000€)
- l’état usagé (-1500€)
- le type commun de la machine (-1500€)
+ le chargement par vos soins (250€)
+ outils (500€)
+ carnets de maintenance (+100€)
+ facilités de paiement (ex : chèque encaissable à 30 jours) (+500€)

= 13 350 € H.T.

La commission Exapro est automatiquement ajoutée pour un prix final de 14 850 €H.T.

Le prix est bien évidemment primordial dans la vente de votre équipement d’occasion. N’hésitez pas à le revoir à la baisse votre prix pour en accélérer sa vente.

Note: S'il vous est trop difficile de mettre un prix, indiquez "0" dans le cadre « Meilleur prix ». La mention "Consultez-nous" s'affichera alors sur la fiche produit.